Автопортье PMS: обзор сервиса для бизнеса

Обзор сервиса

Автопортье PMS — облачная система управления объектами размещения, ориентированная на малые и средние гостиницы. Система поддерживает одновременное управление посуточными, почасовыми и ночными бронированиями в одном интерфейсе, включает интерактивную «шахматку» для быстрого создания брони и встроенный channel manager для выгрузки в крупные каналы продаж. Платформа доступна в браузере, развёрнута в облаке; доступна подписка с пробным периодом. Стандартная цена по данным CRMindex — 2 450 руб. в месяц.

На официальном сайте отмечены дополнительные возможности: интеллектуальная форма бронирования для размещения на внешних ресурсах, интеграция с часовым сервисом GoRooms.ru и с крупными суточными каналами (включая Booking, Airbnb и др.), а также модуль онлайн-регистрации гостей с отправкой данных в систему Скала-Гостиница для подачи сведений в органы МВД.

Для чего необходим сервис

• Управление бронированиями на разные тарифные периоды — почасовые, ночные и суточные продажи;
• Централизованный контроль доступности и управление номерным фондом в реальном времени;
• Автоматизация расчёта тарифов и гибкая тарифная модель для разных типов бронирований;
• Приём брони из внешних каналов через channel manager и собственную форму бронирования;
• Онлайн-регистрация гостей в МВД через интеграцию со Скала-Гостиница;
• Ведение базы клиентов, история взаимодействий и программы лояльности;
• Формирование отчётов и экспорт/импорт данных для аналитики и учёта.

Кому подходит

• Небольшим и средним отелям (на сайте указано — до 100 номеров);
• Мини-отелям и апарт-отелям с почасовыми тарифами;
• Гостиницам, которым требуется интеграция с онлайн-каналами продаж;
• Отделам продаж, занимающимся бронированиями и продажей доп.услуг;
• HR и управлению персоналом для контроля работы горничных и штатных процессов;
• Собственникам и управляющим, нуждающимся в отчётности и мониторинге эффективности.

Личный кабинет и интерфейс

Интерфейс доступен в браузере и включает интерактивную шахматку номера, формы создания брони в 2–3 клика, встроенные CRM-модули и отчёты. В CRMindex размещены скриншоты интерфейса, демонстрирующие рабочие экраны и основные панели управления. Система предоставляет web-формы для размещения на сайте отеля и инструменты для email-рассылок и интеграции с почтой.

Преимущества

• Поддержка почасовых, ночных и суточных тарифов в одном решении;
• Облачное развертывание, доступ из браузера без локальной установки;
• Пробный период перед оплатой подписки, цена в CRMindex — 2 450 руб./мес.;
• Интеграция с channel manager и поддержка крупных каналов бронирований;
• Встроенная онлайн-регистрация гостей в МВД через Скала-Гостиница;
• Наличие CRM, систем лояльности, мониторинга персонала и расширенной отчётности;
• API, экспорт/импорт данных и возможность подключения фискального регистратора;
• Интеллектуальная форма бронирования для размещения на внешних ресурсах.

Недостатки и ограничения

• Ориентация на малый и средний сегмент (на сайте указано — до 100 номеров); стоит уточнить масштабирование для больших объектов;
• Работа исключительно в браузере — при отсутствии мобильного приложения возможны ограничения для некоторых сценариев работы персонала;
• Необходима проверка совместимости с уже используемыми POS/бухгалтерскими системами и специфическими интеграциями;
• Уточняйте условия и ограничения channel manager для конкретных каналов (комиссии, правила выгрузки);
• Отсутствие бесплатной полнофункциональной версии — доступен пробный период, далее подписка.