BeeX — система автоматизации доставки еды

Обзор сервиса

BeeX — облачная платформа для автоматизации собственной доставки еды, объединяющая сайт под брендом клиента, мобильные приложения, CRM и инструменты управления курьерами. По данным на сайте, решение предназначено для ресторанов, пиццерий, кофеен, пекарен и сервисов общественного питания; поддерживаются варианты развертывания в браузере и через мобильные приложения на Android и iOS. На сайте представлены тарифные пакеты: стартовый тариф — 9 900 ₽/месяц за точку (при обороте до 1 млн ₽/мес), бизнес‑тариф — от 1% от оборота для предприятий с оборотом свыше 1 млн ₽/мес; предусмотрен пробный период.

Платформа реализует приём заказов с сайта и приложений под вашим брендом, управление каталогом товаров и заказами, контроль курьерской доставки и интеграции с внешними системами. В описании отмечены возможности подключения онлайн‑оплаты, интеграции с iiko, Frontpad и агрегатором Яндекс.Еда, а также согласование состава подключения под задачи конкретной точки.

Для чего необходим сервис

• Организация собственного канала приёма заказов (сайт и мобильное приложение) и снижение зависимости от агрегаторов.
• Автоматизация обработки заказов и передача данных в POS/учётные системы (интеграции с iiko и Frontpad).
• Управление курьерской логистикой: приложение для курьеров и контроль статусов доставки.
• Ведение базы клиентов и инструментов маркетинга: программы лояльности, промокоды и email‑рассылки.
• Финансовая обработка: подключение платёжных провайдеров и подтверждение оплаты заказа.
• Отчётность и аналитика по заказам, персоналу и эффективности точек (в том числе для франшиз).
• Сопровождение при подключении: подготовка номенклатуры, обучение персонала и запуск.

Кому подходит

• Небольшим и средним ресторанам и кофейням, развивающим собственную доставку.
• Пиццериям и пекарням с регулярным потоком заказов на вынос и доставку.
• Сетям и франшизам, которым нужна централизованная отчётность и управление подключёнными точками.
• Отделам продаж и персонала, ответственным за удержание клиентов и программы лояльности.
• Менеджерам по логистике и руководителям кухни, контролирующим исполнение заказов и работу курьеров.

Личный кабинет и интерфейс

На сайте описаны основные функции личного кабинета: управление заказами и каталогом, печать чеков, история взаимодействий с клиентами, мониторинг эффективности персонала и инструменты маркетинга (бонусы, промокоды, push‑уведомления). Для курьеров предлагается отдельное мобильное приложение. Скриншотов интерфейса в карточке CRM нет, поэтому выводы основаны на описании функционала на сайте.

Преимущества

• Комплексное решение: сайт, мобильные приложения, CRM и приложение для курьеров в одном стеке.
• Тарiffsая модель с фиксированной ставкой для стартовых точек и процентом от оборота для больших проектов; доступен пробный период.
• Интеграции с iiko, Frontpad и агрегаторами (включая Яндекс.Еду) для консолидации заказов.
• Набор клиентских инструментов: программы лояльности, история заказов, повторы и push‑уведомления.
• Техническая поддержка и поэтапное сопровождение при подключении (подготовка, обучение, запуск).
• Технические возможности: API для интеграции, экспорт/импорт данных, подключение фискального регистратора и веб‑формы.

Недостатки и ограничения

• Отсутствует бесплатная постоянная версия; доступен только пробный период перед подпиской.
• На сайте указано, что нет открытого исходного кода — решение проприетарное.
• Отсутствуют встроенная биллинг‑система и автоматическая выставка счетов (по данным CRM‑карточки функция «Биллинг и счета» не реализована).
• Интеграция с почтой по данным карточки недоступна; это может потребовать дополнительных решений для email‑каналов.
• Некоторые проектные инструменты (воронка продаж, диаграмма Ганта, шаблоны проектов) в описании не представлены.