BloknotApp: обзор сервиса для салонов красоты

Обзор сервиса

BloknotApp — облачная CRM-система для автоматизации салонов красоты, парикмахерских, SPA-центров и других сервисов сферы услуг. Система объединяет календарь записей и расписание сотрудников, клиентскую базу с карточками (включая фото и медицинскую карту), продажи услуг и товаров, учёт склада, расчёт зарплаты и предоплаты, а также формирование финансовых отчётов и статистики. По данным CRM Index, доступен пробный период; ориентировочная цена — 500 в месяц.

Платформы и каналы доступа: веб-интерфейс и облачная версия, настольные приложения для Windows, Mac и Linux, а также мобильные приложения для Android и iOS. Поддерживаются функции колл‑центра и телефонии, биллинг и выставление счетов, хранение файлов, экспорт/импорт данных и API для интеграции.

Для чего необходим сервис

• Упрощение работы с онлайн-записью и управление календарём мастеров; минимизация пропусков клиентов.
• Ведение карточек клиентов с историей визитов, фотографиями и медицинской информацией.
• Управление продажами услуг и товарным каталогом, учёт складских остатков и поставок.
• Автоматизация расчёта заработной платы и учёта предоплат.
• Формирование финансовых отчётов и аналитики по эффективности сотрудников.
• Организация голосовой связи через IP‑телефонию и ведение истории взаимодействий.
• Интеграция с внешними системами через API и обмен данными (экспорт/импорт).

Кому подходит

• Владельцам и управляющим салонов красоты и SPA‑центров.
• Сетям парикмахерских и барбершопов, требующим централизованного учёта.
• Частным мастерам и небольшим студиям для ведения расписания и клиентов.
• Администраторам и менеджерам по продажам для контроля записи и оплат.
• Бухгалтерии и HR для расчёта зарплат и учёта предоплат.
• ИТ‑специалистам, планирующим интеграцию через API.

Личный кабинет и интерфейс

Интерфейс реализован в облачной панели и мобильных приложениях; на сайте и в CRM Index доступны скриншоты, демонстрирующие календарь записей, карточку клиента, учёт склада и отчёты. В личном кабинете предусмотрены инструменты для онлайн‑записи, загрузки фото работ в карточку клиента и ведения медицинской карты. Мобильное приложение позволяет мастерам иметь персональный расписание и оперативно работать с клиентской базой.

Преимущества

• Комплексный набор инструментов для салонов: календарь, клиентская база, склад, зарплаты и отчёты в одном продукте.
• Доступность на популярных платформах (в браузере, Windows, Mac, Linux, Android, iOS).
• Поддержка онлайн‑записи 24/7 и интеграция с соцсетями для привлечения клиентов.
• Функции телефонии и история взаимодействий с клиентом внутри CRM.
• Возможность автоматического экспорта/импорта данных и API для интеграций.
• Наличие пробного периода для оценки функционала перед подпиской.

Недостатки и ограничения

• Отсутствуют встроенные инструменты воронки продаж и системы лояльности — эти сценарии нужно проверять отдельно.
• Нет встроенных email‑рассылок и интеграции с почтой по данным CRM Index; при необходимости — дополнительная интеграция через API.
• Функция подключения фискального регистратора (ФіС) не поддерживается согласно списку возможностей.
• Некоторые тарифы имеют минимальный период оплаты (в зависимости от плана), это следует уточнить перед подключением.
• Перед развёртыванием стоит проверить доступность нужных локальных интеграций (SMS, платёжные шлюзы и др.).

Сайт и контактная информация: https://bloknotapp.com; контакты на сайте: +38 044 222-74-93, +38 067 509-25-56, +38 073 308-18-22, +38 050 308-18-22, email: contact@bloknotapp.com.