Fillin — учётная система для малого бизнеса

Обзор сервиса

Fillin — облачная учётная система для малого бизнеса, ориентированная на работу со смартфона и доступная в браузере и в виде мобильных приложений для Android и iOS, а также на десктопных платформах (Windows, Mac, Linux). Система объединяет CRM, управленческий финансовый учёт, складской учёт, расписания и запись на приём, документооборот и простой таск‑менеджер. В базовом описании и на промо‑странице указаны интеграции с телефонией, сайтом и внешними сервисами; также доступен API для интеграции и веб‑формы для приёма заявок.

Сервис позиционируется как максимально простой в использовании и предназначен для малого бизнеса: ритейла, салонов красоты и СПА, фитнес‑клубов, автосервисов, агентств, учебных центров и других сервисных направлений. Доступны бесплатная версия, пробный период (на промо‑странице указано 10 дней) и платная подписка; для команд до четырёх человек доступен бесплатный тариф.

Для чего необходим сервис

• Ведение клиентской базы и контроль воронки продаж: управление сделками и история взаимодействий с клиентами.
• Учёт и контроль денежных потоков: управление наличными и безналичными потоками, выставление и отправка счетов, биллинг.
• Складской учёт: поиск и списание товаров с мобильного, контроль движения и остатков без обязательного использования сканеров.
• Организация расписания и записи на приём: онлайн‑записи клиентов, персональные и сводные расписания, уведомления по SMS, e‑mail и push.
• Документооборот: формирование договоров, счетов, заказ‑нарядов и УПД, создание шаблонов документов и отправка клиентам.
• Повседневное управление задачами и персоналом: внутренний таск‑менеджер, учёт эффективности персонала и расчёт сдельной оплаты.

Кому подходит

• Малому бизнесу в ритейле и сфере услуг, где требуется мобильный доступ к учёту и клиентской базе.
• Салонам красоты, барбершопам, косметологическим клиникам и СПА‑центрам для записи и управления клиентами.
• Фитнес‑клубам и студиям (танцы, музыка, обучение) для учёта абонементов и расписаний.
• Автосервисам для управления заказами, складом и коммуникациями с клиентами.
• Маркетинговым и event‑агентствам, образовательным центрам и тренинговым компаниям.
• Отделам продаж и HR/кадровым подразделениям малых компаний.

Личный кабинет и интерфейс

Интерфейс Fillin оптимизирован под работу со смартфона: основная навигация минималистична, ключевые сценарии доступны в одно касание. Личный кабинет включает модули сделок, финансов, склада, расписания и документов; доступны уведомления клиентам по e‑mail, SMS и push, а также отправка ссылок на оплату и сообщения через WhatsApp. На странице продукта размещены скриншоты интерфейса, иллюстрирующие мобильную и десктопную версии.

Преимущества

• Мобильный фокус: полноценная работа со смартфона и приложения для основных платформ.
• Облачная модель — быстрый запуск без установки серверного ПО.
• Наличие бесплатного тарифа и пробного периода (10 дней), бесплатный тариф для небольших команд.
• Широкий набор функционала: CRM, финучёт, склад, расписания, документооборот, биллинг и отчёты.
• Интеграции: телефония, сайт, отправка уведомлений, API и веб‑формы для приёма заявок.
• Возможности контроля персонала и расчёта сдельной оплаты, экспорт/импорт данных.

Недостатки и ограничения

• Отсутствуют встроенные системы лояльности (функция помечена как недоступная).
• Нет нативного модуля управления поддержкой / Help Desk.
• Не поддерживается подключение к фискальному регистратору (ФИС.регистратор недоступен).
• Ограничения по проектному менеджменту: нет диаграммы Ганта и шаблонов проектов.
• Сервис ориентирован прежде всего на малый бизнес — для крупных и сложных корпоративных процессов перед внедрением стоит уточнить требования по масштабированию и интеграциям.