Сервис для бизнеса
ITSM 365
Гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней поддержки клиентов и сервисного обслуживания.
Функции15
Скриншоты14
ПлатформыВ браузере, Android (мобайл приложение)
О сервисе
Гибкий (на low-code платформе Naumen SMP) облачный сервис деск для автоматизации внутренних процессов в компании (ИТ, АХО, HR), внешней поддержки клиентов и сервисного обслуживания.
Функционал сервиса
+База знаний
+Шаблоны ответов
+Интеграция E-mail
+Вложения файлов
+Приоритеты заявок
+Статусы заявок
+Управление доступом
+Комментарии
+Портал самообслуживания
+Опросы
-Отчёты и аналитика эффективности
+Отслеживание активности клиентов
+Управление проблемами
+Управление конфигурациями
+Управление ИТ-активами
Скриншоты интерфейса
