JokerCRM: обзор сервиса для агентств недвижимости

Обзор сервиса JokerCRM — специализированная CRM‑система для агентств недвижимости, объединяющая инструменты работы с клиентской базой и готовый интегрированный сайт агентства. Решение разработано совместно со специалистами рынка недвижимости и адаптировано под типовые процессы агентств: обработку объявлений, ведение сделок, управление объектами и контроль оценки работы сотрудников. Система доступна как облачное решение, с возможностью установки на собственный сервер, а также в виде мобильного приложения и PWA‑верси...

Функции22

Скриншоты3

ПлатформыВ браузере, Android

Последняя синхронизация

26.07.2026

Как формируется карточка

Сведения собираются из открытого источника и данных сервиса. Это не независимый редакционный тест. Методология каталога.

Источник и актуальность

CRMIndex. Тарифы и функции стоит уточнять на официальном сайте.

О сервисе

JokerCRM — специализированная CRM для агентств недвижимости с готовым интегрированным сайтом и набором отраслевых инструментов: шахматки, автозагрузка фидов, интеграции с досками объявлений и расширенная отчётность. Поддерживается облачная и серверная установка, мобильные приложения и PWA.

JokerCRM — многозадачная CRM-система, ориентированная на агентства недвижимости и смежные агентства. По данным сайта и crmindex, система включает готовый интегрированный сайт агентства, адаптивный дизайн и PWA-приложение, что позволяет вести работу на компьютерах и мобильных устройствах. Среди ключевых возможностей — создание и настройка воронок продаж и сделок, расширенная настраиваемая анкета сделки, контроль времени пребывания сделки на этапах и канбан-доска с таймингом и ABC-статусами. Для работы с объектами предусмотрены «шахматки» жилых комплексов, интерактивные фасады и планы этажей с возможностью автозагрузки квартир из фидов застройщиков. Система содержит встроенные интеграции с популярными досками объявлений (Авито, Циан, Домклик, Яндекс, Н1 и др.), что упрощает импорт объявлений и перенос объектов в собственную базу. Есть инструменты автоподборов, поиска дублей и проверки ошибок на досках объявлений. Телефония и мессенджеры интегрированы: все звонки с записями и история переписок в карточке клиента и внутри сделки. Для аналитики JokerCRM предлагает 14 готовых интерактивных отчётов, KPI-систему и конструктор отчётов и сквозную аналитику. Платформа поддерживает автоматизацию бизнес-процессов, тайм-менеджмент, шаблоны проектов, хранение файлов, биллинг и счета, экспорт/импорт данных и API для интеграций. Есть модуль проверки кредитоспособности клиента и возможности по отправке презентаций и подборов клиентам по e-mail и в мессенджеры. Система позиционируется как быстрая в запуске и настраиваемая пользователем без привлечения программистов; поддерживается как облачная, так и серверная установка. По информации crmindex стоимость подписки указана 6000 руб. в месяц; бесплатной версии и пробного периода в данных нет. Техническая поддержка и база знаний обеспечивают обучение в процессе работы и помощь по настройке и эксплуатации.

Обзор сервиса

JokerCRM — специализированная CRM‑система для агентств недвижимости, объединяющая инструменты работы с клиентской базой и готовый интегрированный сайт агентства. Решение разработано совместно со специалистами рынка недвижимости и адаптировано под типовые процессы агентств: обработку объявлений, ведение сделок, управление объектами и контроль оценки работы сотрудников. Система доступна как облачное решение, с возможностью установки на собственный сервер, а также в виде мобильного приложения и PWA‑версии для работы в браузере и на устройствах Android и iOS. Стоимость подписки указана на уровне 6000 руб. в месяц; бесплатной версии и пробного периода в текущих данных не предусмотрено. В функциональном ядре — воронки продаж, база клиентов, управление сделками и объектами, интегрированная телефония с записью звонков, автоматизация бизнес‑процессов и готовые отчёты KPI для контроля эффективности сотрудников.

Для чего необходим сервис

Собрать и централизовать базу клиентов и объектов недвижимости с историей взаимодействий;
Автоматизировать обработку лидов и переводы по этапам воронки продаж;
Интегрировать объявления с площадок (Авито, Циан, Домклик, Яндекс и др.) и импортировать их в собственную базу;
Вести сделки с учётом документов, звонков, переписки и задач в одной карточке;
Контролировать производительность сотрудников через готовые отчёты и сквозную аналитику KPI;
Создавать интерактивные шахматки, фасады и планы этажей для новостроек самостоятельно;
Автоматизировать рутинные операции: автоподборы, проверка объявлений на дубли и ошибки, формирование презентаций и отчетов для клиентов.

Кому подходит

Агентствам недвижимости любого размера — от малого до корпоративного;
Отделам продаж агентств и компаний по работе с недвижимостью;
Менеджерам по подбору и просмотрам объектов;
Руководителям филиалов и собственникам для контроля KPI;
HR и отделам кадров, отвечающим за учёт и эффективность сотрудников;
Маркетологам, занимающимся размещением и анализом объявлений;
IT‑специалистам, которые организуют интеграцию через API и фиды от застройщиков.

Личный кабинет и интерфейс

Интерфейс ориентирован на оперативную работу: канбан‑доски для сделок, конструктор воронок, расширенные карточки сделок с документами, звонками и задачами. Присутствует адаптивный современный дизайн, PWA‑возможности и мобильные приложения для Android и iOS, что обеспечивает доступ к данным с любого устройства. В продукте отмечены готовые скриншоты интерфейса и шаблоны отчетов; доступна база знаний и встроенная техподдержка с обучающими материалами и видеоинструкциями.

Преимущества

Специализация на рынке недвижимости: инструменты для шахматок, фасадов и работы с новостройками;
Полная история по сделке: звонки, переписки, документы и задачи в одной карточке;
Интеграции с площадками объявлений и возможность автозагрузки фидов от застройщиков;
Встроенная телефония с записью звонков и сквозная аналитика по KPI сотрудников;
Гибкие бизнес‑процессы и собственный конструктор отчетов для контроля эффективности;
Варианты размещения: облако или установка на сервер заказчика, мобильные приложения и PWA;
Наличие API для интеграции с внешними системами и готовые инструменты для email‑рассылок и веб‑форм.

Недостатки и ограничения

Отсутствует бесплатная версия и пробный период в указанных данных — внедрение требует оплаты подписки;
Не является открытым исходным кодом;
Подключение фискального регистратора не поддерживается в предоставленной информации;
Для установки на собственный сервер потребуется проработать системные требования и масштабирование отдельно.

Недвижимость Агентство недвижимости Продажи Персонал / Кадры Агентства

Личный кабинет: обзор интерфейса

По описанию и представленным материалам интерфейс JokerCRM выглядит ориентированным на быстрый доступ к ключевым разделам: панель управления с KPI и отчётами, канбан-доска сделок, карточка клиента/сделки с вкладками «клиент», «объект», «документы», «звонки», «встречи», «задачи» и «сообщения». Модуль «Объекты» содержит инструменты для создания шахматок и интерактивных фасадов, а также автозагрузку квартир из фидов. В интерфейсе предусмотрены элементы управления бизнес-процессами: настройка этапов, контроль времени на этапе и автоматические триггеры. В разделе отчётов доступны интерактивные отчёты и сквозная аналитика с 14 предустановленными отчётами и конструктором. Модуль интеграций включает подключение телефонии, мессенджеров и популярных сайтов объявлений; при этом все звонки и переписки отображаются в карточке клиента с записью разговоров. Наличие базы знаний и встроенного Help Desk предполагает раздел помощи и обучающие материалы в личном кабинете, а мобильное PWA/приложения дают доступ к основным функциям на смартфоне. В настройках ожидаются разделы управления пользователями, правами, шаблонами документов, интеграциями и API. Описанная структура интерфейса и набор модулей соответствуют позиционированию продукта как отраслевого решения для недвижимости.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Специализация на рынке недвижимости с отраслевыми инструментами (шахматки, фасады, автозагрузка фидов)
Интеграции с крупными досками объявлений и телефонией с записью разговоров
Готовый интегрированный сайт агентства и адаптивный дизайн/PWA
Широкие возможности аналитики: 14 интерактивных отчётов, KPI и сквозная аналитика
Возможность облачной и серверной установки, мобильные приложения
API для интеграций и экспорт/импорт данных
База знаний и техническая поддержка

Недостатки и ограничения

Нет указаний на наличие бесплатного пробного периода в данных
Отсутствие открытого исходного кода (Open Source) по информации crmindex
Необходимость уточнения стоимости внедрения и настройки помимо подписки

Полезная информация о сервисе

Для чего необходим сервис

Ведение единой базы клиентов и объявлений агентства недвижимости
Автоматизация работы с объектами: шахматки, фасады, планы этажей
Импорт объявлений и синхронизация с досками (Авито, Циан, Домклик и др.)
Контроль эффективности сотрудников через KPI и готовые отчёты
Учёт и управление сделками, воронками и бизнес-процессами
Интеграция телефонии и мессенджеров с историей взаимодействий
Подготовка презентаций и отправка подборов клиентам из CRM
Проверка кредитоспособности клиентов и управление документами

Кому подходит

Агентства недвижимости малого и среднего бизнеса
Крупные агентства и отделы продаж недвижимости
Отделы продаж и HR в риелторских компаниях
Команды, которые нуждаются в интеграции с досками объявлений
Компании, требующие быстрой настройки без программиста
Команды, использующие мобильные приложения и PWA

Кому не подходит

Фирмы без цифровой базы клиентов и объявлений (полностью офлайн-процессы)
Проекты, требующие открытого исходного кода (Open Source)
Компании, которые ищут бесплатный или длительный пробный период

Ключевые возможности

Воронки продаж и настраиваемые анкеты сделок
Шахматки, интерактивные фасады и планы этажей
Автозагрузка объектов из фидов и интеграции с досками объявлений
Телефония и мессенджеры с записью и историей
14 интерактивных отчётов и конструктор отчётов
Бизнес-процессы, тайм-менеджмент и мониторинг эффективности
API, экспорт/импорт данных, хранение файлов

Внедрение

Быстрый запуск в облаке или развёртывание на сервере по требованиям клиента
Настройка воронок, шаблонов и бизнес-процессов под рабочие регламенты агентства
Подключение интеграций с досками объявлений и телефонией
Миграция данных через экспорт/импорт и проверку дублей
Обучение пользователей через базу знаний и техподдержку

На что обратить внимание

Уточнить наличие пробного периода и условия подписки (в crmindex указана подписка от 6000 руб./мес.)
Проверить готовые интеграции с конкретными досками объявлений, которые использует агентство
Оценить потребность в облачной или серверной установке и стоимость сопровождения
Выяснить требования к количеству пользователей и ограничения по объёму данных
Уточнить возможности кастомизации анкеты сделки и бизнес-процессов

Функционал сервиса

+Воронка продаж +База клиентов +Управление заказами +Продуктовый каталог +Колл-центр и телефония +История взаимодействия с клиентом +Системы лояльности +Мониторинг эффективности персонала +Тайм-менеджмент +Управление поддержкой -Открытый исходный код +Отчёты +Интеграция с почтой +Email-рассылки +Шаблоны проектов +Хранилище файлов +Диаграмма Ганта +Биллинг и счета +Экспорт/импорт данных -Подключение Фис.регистратора +API для интеграции +Веб-формы