Агаст: Channel manager и система управления отелем

Обзор сервиса

Агаст — отечественный SaaS-сервис для управления гостиничным бизнесом, объединяющий Front Desk (PMS), channel manager и модуль онлайн‑бронирования. Решение предназначено для автоматизации операций гостиницы и апартаментов: учёта номерного фонда, управления тарифами, приёма онлайн‑оплаты и формирования отчетности. Сервис отмечен адаптивным интерфейсом и мобильной версией, что обеспечивает работу как на стационарных компьютерах, так и на устройствах с различными экранами.

Основные компоненты платформы включают систему управления номерным фондом (Front Desk), channel manager для синхронизации с внешними каналами продаж, модуль бронирования для сайта и социальных сетей, а также дополнительные сервисы — интернет‑эквайринг, модуль уборки, идентификация гостей и интеграции с фискальными и внешними службами. По данным разработчика, channel manager обеспечивает актуализацию цен и предотвращает сверхбронирования; модуль бронирования позволяет принимать оплату картой и работает без комиссии.

Сервис позиционируется как решение для широкого спектра отельных объектов: от небольших апарт‑отелей до сетевых отелей. На сайте указано предложение «попробовать бесплатно» — 1 месяц доступа к системе, а также контакты для связи: +7 (498) 716‑41‑34 и info@agast.ru.

Для чего необходим сервис

• Автоматизация приёма и обработки онлайн‑бронирований с сайта и социальных сетей.
• Синхронизация наличия номеров и тарифов между собственным сайтом и внешними каналами продаж.
• Предотвращение двойных броней и управление блокировками номеров.
• Учёт истории гостей, формирование отчётности и поддержка работы ресепшн.
• Приём онлайн‑платежей и интеграция с эквайрингом без комиссии для модуля бронирования.
• Организация работы службы уборки и внутренних процессов гостиницы.

Кому подходит

• Небольшие отели, мини‑отели и апарт‑отели, стремящиеся вести онлайн‑продажи.
• Сетевые гостиницы и управляющие компании, которым требуется централизованный канал менеджмента.
• Отели с приёмом онлайн‑платежей и необходимостью интеграции с банковским эквайрингом.
• Ресепшн и операционный персонал, отвечающий за регистрацию гостей и отчётность.
• Менеджеры по продажам и revenue‑менеджеры для оперативного управления тарифами.
• Владельцы и операторы объектов, ориентированные на увеличение прямых продаж через сайт.

Личный кабинет и интерфейс

По описанию на сайте, личный кабинет Агаст представляет собой адаптивный веб‑интерфейс с функционалом ресепшн (шахматка бронирований), учётом истории гостей и модулем отчетности. Интерфейс ориентирован на практические задачи оператора: приём бронирований, актуализация цен и управление номерным фондом. На сайте также указана мобильная версия, что упрощает работу с платформой вне офиса. Скриншоты в карточке crmindex отсутствуют, поэтому для оценки удобства интерфейса рекомендуется запросить демонстрацию у поставщика.

Преимущества

• Комплексный набор модулей: PMS (Front Desk), channel manager, модуль бронирования и дополнительный сервисный функционал.
• Интеграция с популярными каналами бронирования и актуализация тарифов в реальном времени.
• Модуль бронирования для сайта и соцсетей с приёмом платежей и работой без комиссии.
• Адаптивный интерфейс и мобильная версия для работы с любой платформы.
• Коммерческое предложение с пробным периодом — 1 месяц бесплатно (по информации на сайте).
• Решения для автоматизации уборки и операций ресепшн, поддержка отчётности и истории гостей.
• Присутствие на рынке: по данным сайта, более 3 200 клиентов в России и Беларуси.